接待について

こんにちは。
行政書士 葛飾江戸川総合法務事務所のアテンドキャラクタ―の細谷叶恵です。
こちらでは接待について紹介いたします。


接待の定義


接待と言われても、なかなかどのようなものかイメージできないですよね。
接待とは、

「歓楽的雰囲気を醸し出す方法により客をもてなすこと」

をいいます。
この意味は、営業者、従業者等との会話やサービスなど慰安や歓楽を期待して来店するお客様に対して、その気持ちに応えるため営業者側の積極的な行為として相手を特定して、興趣を添える会話やサービスなどを行うことをいいます。
言い換えれば、特定のお客様またはお客様のグループに対して単なる飲食行為に通常伴う役務の提供を超える程度の会話やサービス行為などを行うことでございます。


接待の主体

接待の主体は色々な場合が含まれます。
通常の場合、接待を行うのは、営業者やその雇用している者が多いですが、それに限らず、

・料理店で芸者が接待する場合
・旅館・ホテルなどでバンケットクラブのホステスが接待する場合
・営業者との明示または黙示の契約・了解のもとにお客様を装ったものが接待する場合

などを含み、女給、中居、接待婦などその名称のいかんを問うものではございません。
また、接待は、通常は異性によることが多いですが、それに限られるものでもございません。



接待の判断基準

行政書士会から配布されている資料などをほぼそのまま掲載いたしました。
皆様にとっては非常に読みにくいかもしれませんが…、大切なところですので、敢えてそのまま掲載いたしました。
恐縮です。

1 談笑・お酌など
接待に当たる
特定少数のお客様の近くにはべり、継続して、談笑の相手となったり、お酒などの飲食物を提供したりする行為

接待に当たらない
お酌をしたり、水割りを作るが速やかにその場を立ち去る行為 お客様の後方で待機し、又はカウンター内で単にお客様の注文に応じてお酒類などを提供するだけの行為
及びこれらに付随して社交儀礼上の挨拶を交わしたり、若干の世間話をしたりする程度の行為


2 ショー等
接待に当たる
特定少数のお客様に対して、もっぱらそのお客様の用に供している客室又は客室内の区画された場所において、ショー、歌舞音曲などを見せ、又は聴かせる行為

接待に当たらない
ホテルのディナーショーのように不特定多数のお客様に対し、同時に、ショー、歌舞音曲等を見せ、又は聴かせる行為


3 歌唱等
接待に当たる
特定少数のお客様の近くにはべり、そのお客様に対し歌うことを勧奨し、もしくはそのお客様の歌に手拍子をとり、拍手をし、もしくは褒めはやす行為またはお客様と一緒に歌う行為

接待に当たらない
お客様の近くに位置せず、不特定のお客様に対し歌うことを勧奨し、又は不特定のお客様の歌に対し拍手をし、もしくは褒めはやす行為
不特定のお客様からカラオケの準備の依頼を受ける行為又は歌の伴奏のため楽器を演奏する行為


4 ダンス
接待に当たる
特定のお客様の相手となって、その身体に接触しながら、当該お客様にダンスをさせる行為
お客様の身体に接触しない場合であっても、特定少数のお客様の近くに位置し、継続して、そのお客様と一緒に踊る行為

接待に当たらない
ダンスを教授する十分な能力を有する者が、ダンスの技能及び知識を習得させることを目的としてお客様にダンスを教授する行為


5 遊戯等
接待に当たる
特定少数のお客様と共に、遊技、ゲーム、競技などを行う行為

ただちに接待に当たるとはいえない
お客様一人で又はお客様同士で、遊戯、ゲーム、競技などを行わせる行為


6 その他
接待に当たる
お客様と身体を密着させたり、手を握るなどお客様の身体に接触する行為 お客様の口許まで飲食物を差し出し、お客様に飲食させる行為

接待に当たらない
社交儀礼上の握手、酔っているお客様の介抱のための必要な限度での接触
単に飲食物を運んだり、食器を片付ける、お客様の荷物、コートなどを預かる行為